“قصر السراب”

يستخدم خريف التمور أولوية الشحن لتسليم طلبك خلال 2-5 أيام عمل في الإمارات العربية المتحدة. وتتم معالجة جميع الطلبات خلال 24 ساعة من قبول الطلب (من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام العطل). سيتم قبول المرتجعات لمدة تصل إلى يومين من إيصال العميل أو رقم التتبع على العناصر غير الملبوسة. أنت، كعميل، ملزم بإبلاغنا عبر البريد الإلكتروني قبل إرجاع المنتج. وبخلاف ذلك، يتم تطبيق رسوم الشحن القياسية. تحقق من شروط وأحكام التسليم لدينا لمزيد من التفاصيل.

سيتم قبول المرتجعات لمدة تصل إلى 10 أيام من استلام العميل أو رقم تتبع العناصر غير الملبوسة. أنت، كعميل، ملزم بإبلاغنا عبر البريد الإلكتروني قبل إرجاع المنتج، فقط في حالة:

- استلمت السلعة الخاطئة.
– وصول السلعة بشكل غير متوقع (أي التغليف التالف).
- السلعة بها عيوب.
- أكثر من وقت التسليم.
– لا يسمح الشاحن بمعاينة البضاعة قبل الدفع.

يجب أن يكون المنتج (المنتجات) المرتجعة في العبوة الأصلية، مغلفة بطريقة آمنة، وغير تالفة وغير ملبوسة. وهذا يعني أنه يجب تعبئة السلعة (العناصر) بشكل آمن في صندوق كرتوني للحماية أثناء النقل، وربما نفس الكرتون المستخدم للشحن إليك كعميل.